Cwyno

Mae Addysg Oedolion Cymru | Adult Learning Wales yn anelu at ddarparu gwasanaethau o ansawdd uchel i’n dysgwyr, aelodau ac i’r sefydliadau rydym ni’n gweithio mewn partneriaeth â nhw.

Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth o safon uchel ac i wella ac ymestyn yr hyn y gallwn ei gynnig yn barhaus.

Rydym ni wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaeth o safon uchel ac yn ceisio gwella ac ymestyn yr hyn y gallwn ni ei gynnig yn barhaus. Fodd bynnag, rydym yn cydnabod bod camgymeriadau yn cael eu gwneud. Weithiau, mae’n bosibl y byddwch yn anhapus â’r ffordd rydym ni wedi gweithredu ein polisïau neu gyda’r gwasanaethau rydym ni wedi’u darparu. Mae’n bwysig eich bod yn dweud wrthom ni pan fydd hynny’n digwydd er mwyn i ni allu delio â’r sefyllfa’n brydlon. Mae eich adborth chi yn ein helpu ni i wella ansawdd ein gwaith.

Gweithdrefn Cwyno (PDF, 505 KB)